Чем мы можем помочь?

Напишите нам или откройте в приложении Ещё › Отправить отзыв. Укажите версию приложения (Ещё › О приложении), модель устройства и, если можно, приложите снимок экрана.

ichitech89@gmail.com

Частые вопросы

Где хранятся мои данные?

На вашем iPhone или iPad. В приложении нет учётной записи, и оно никогда не отправляет ваши записи на сервер. Каждый день оно создаёт резервную копию на устройстве и хранит последние 12 (это можно изменить в разделе «Резервное копирование»).

Как перенести данные на новый телефон?

На старом телефоне: Ещё › Резервное копирование, выберите копию › Поделиться › Сохранить в «Файлы» (например, в iCloud Drive). На новом телефоне: Ещё › Резервное копирование › Восстановить из файла и выберите её. При переносе через резервную копию iPhone в iCloud или «Быстрое начало» данные приложения тоже переносятся.

Я купил Pro, но на новом телефоне всё ещё есть реклама

Откройте Ещё › Восстановить покупки с тем Apple ID, с которого была покупка. Pro покупается один раз и работает на всех устройствах, где выполнен вход с этим Apple ID.

Как изменить основную валюту?

Ещё › Настройки › Валюта. Если данные уже есть, приложение спросит, пересчитать ли все суммы по сегодняшнему курсу или только сменить валюту без пересчёта. Сначала оно создаёт резервную копию, а отменить изменение можно в течение 10 секунд.

Регулярная запись не появилась

Регулярные записи вносятся, когда вы открываете приложение в день платежа или позже. Проверьте дату начала и периодичность на вкладке «Регулярные»; предстоящие записи показаны в конце вкладки «Записи».

Можно ли выгрузить данные в Excel?

Да. Файл из Ещё › Резервное копирование › Экспорт записей в CSV открывается в Excel, Numbers или Google Таблицах. PDF-отчёты находятся в разделе Ещё › Отчёты.